专访丁芳：东原合院的“12大产品观”

房企，都在纷纷回归产品力！

50强房企内部一大半都在展开“强化产品力”的战略行动。

就在最近2年，房企出现2大典型变化。第一，无论行业如何调控，风口不再，但优秀房企依旧能依靠优秀产品力跑赢市场，业绩蹭蹭直上；第二，优秀房企都在纷纷打造IP产品系。类似融创、金茂、东原、龙湖、世茂、泰禾、建发、正荣等都在大力打造各类IP产品系。

的确，深入的讲，产品力是房企下半场的决胜关键！

产品力，是未来房企品牌的“底牌”

产品力，是市场销售的“核心战斗力”

尤其在整个楼市产能过剩、齐喊“活下去”后，房企都明白了产品重要性：

第一，市场再也回不到过去什么房子都好卖的时代；

第二，好房子差房子开始分化，今天只要产品力能把对手甩出几条街，就不愁卖，而且还能卖得更贵更快；

第三，企业虽然不能左右市场变化，但肯定能左右自己的产品强弱！

在这种房企产品力“大回归、大提升、大迭代”的新浪潮中，东原地产，作为一家冲千亿的进取房企，更作为一家力图在产品力表现进入“行业前三”的执著者。

最近几年，东原产品力、服务力的创新，在地产行业成为风向标之一。

溯源东原产品系这些年的发展，老潘看到，2014年重庆东原印长江实力亮相后，轻松荣获“中国西部第一豪宅”美誉。随后，更具代表性、规模性的东原“印系列”问世，同时，更广义产品力之下的“东原服务力”，更是接连进入中国房地产社区文化运营服务行业的头部位置……可以说，东原产品力一直在迭代、蜕变。

今天老潘重点分享的是东原2019年集团年度大作——杭州东原德信九章赋！

九章赋示范区主入口景墙实景图

九章赋，作为东原产品迭代新产品，作为东原第一个类现代中式的合院产品，为何命名九章赋？核心是因为这个项目是集东原产品服务之大成，整体分别从地段、景观、产品、风格、归家礼序、园林手法、院落形式、尺度空间、会所配套等 9 个维度高品质打造。

由此得名“九章赋”。

也就是最近，九章赋荣获“全球最具典藏价值豪宅奖”。截止目前，全球已有美国、德国、日本、加拿大、新加坡、马来西亚等众多国家超40家媒体竞相报道。

东原为何做合院产品？

2019年东原实力大作到底产品力如何？

东原对合院产品如何理解？

东原合院产品观又如何

带着对东原首个中式合院的好奇和关注，地产总裁内参专程奔赴上海，访谈了东原集团副总裁丁芳女士。

图注: 东原集团副总裁丁芳女士

产品观1   合院产品正当时

首先，从天时来看，东原做合院产品正当时。

在丁芳看来，地产行业最近3年，中式合院是房企产品力创新的一个“风口”！

为何成为风口？丁芳认为有三点原因。

首先，因为稀缺，所以珍贵。2003年限墅令颁布，以及后期持续升级后，低密物业的稀缺性更加加剧。同时，在众多低密别墅中，能够获取适合做“城市中心合院产品”的土地，更是“难上加难”。

其次，房企做高端中式合院，很容易为企业带来巨大的品牌效应、IP效应，而且对深耕城市也有很强的支撑。从全国过亿的顶级豪宅来看，大多都是“中式合院形制”，这些顶级合院，也成为各大房企产品的“品牌最强音”，比如融创桃花源系、泰禾的院子系等。

其三，合院产品，虽是后起之秀，但却几乎占据最近几年网红产品的半壁江上。

核心在于合院这个产品业态、形制，在低密别墅产品中优点相对更多。

比如合院相对传统联排，私密性更强，面宽尺度更大、且至少能三面采光；

相对独栋、双拼别墅而言，合院往往可以做到面积更理性、总价不会过高，而且与较高容积率地块也能适应；

与过去流行的“叠墅”相比，叠墅其实是伪别墅，因为它名义上是类别墅，但实质上“或不能见天、或不能见地”。

所以综合下来，合院是低密产品中兼容性最强的形态——即总价控制好、墅居体验好、创新空间多，整个产品综合附加值也很高。

其二，从地利来看，杭州东原也合适。

在杭州，东原2016年来到了杭州。3年来东原始终坚持精耕，从未来科技城的印未来到璞阅，再到携手滨江、旭辉、德信等品牌房企的一个个力作，3年8子布局世界杭，不断追求更精致、更高质的作品，已经有很好的基础。

正如东原杭州公司总经理韩鹏所言：“杭州的客户对于产品的挑剔程度是高过于全国的同类型城市的平均水平，所以在这样一个城市我们需要有自己代表性的作品。”

而这次正好获取地块正在杭州城市市中心中轴之上，容积率合适，项目西侧北侧拥有天然河道，而且西湖姊妹湖的“湘湖”又紧邻项目……从地利来看，合适打造中式合院产品。

九章赋示范区实景图

其三，从人和角度来看，东原也合适做。

东原之前在印长江、印系两大高端产品的经验资源积累以及对产品力一直进取和创新之心，东原很有信心做好九章赋这个合院产品。

丁芳表示：“九章赋，作为东原2019年集团年度大作，作为东原的全新高端产品，九章赋将是东原“竞争品牌化’的关键布局。同时，九章赋虽然是东原产品中第一个类现代中式产品，他是一个单品，但未来随着更多“赋”系产品落地，不排除成为东原继2大高端产品系印长江、印系后又一极具竞争力的高端产品系。”

产品观2  总图规划：唯货值最大化不一定对

 适合做低密产品，为何九章赋不选择联排，而选择合院？

事实上，单纯从货值角度，如果做联排，反而容易用足容积率，也能实现货值最大化。

对此，丁芳给出了背后的答案和综合思考。

首先，在东原看来，做产品，不能唯货值最大论，而应考虑企业、客户、市场的综合平衡，基于此，九章赋就有三点权衡。

第一，   从东原看，合院产品在东原产品体系中是一个新业态，一直强调产品力的东原也希望做一个突破性产品，完成合院产品从0到1的创新。

第二，   从市场看，杭州是全国房地产竞争最激烈、客户最挑剔、理性的城市之一。在九章赋所在的杭州萧山区位，传统的联排竞品已经很多了，但合院产品是缺乏的，尤其在西湖之后再无合院，因此，从竞争角度看，东原做合院产品会有竞争差异性效果。

九章赋中式合院效果图

第三，   从客户来看，如今伴随限墅令愈演愈烈，城市级别墅几乎消失殆尽，而合院以类独栋，超越联排的形态和更好的院落生活方式，成为客户的偏好。

尤其是东原第一次进入杭州萧山板块，更希望通过一个标杆产品一炮打响。

反过来，虽然传统联排别墅，容易容积率做足，实现货值最大化，但在这种联排产品众多且趋同下，最终可能带来销售去化慢，卖不掉，那么即使货值最大化，也没有意义。

事实上，东原测算过，即使在限价情况下，东原合院的竞争优势也能快速赢得市场，尤其是 “9大附加值”的九章赋价值积累，整体还能实现一定的产品溢价，所以未必最终总货值会比传统联排低。同时，九章赋合院的去化速度、现金流也有信心。

就在最近一次开盘中，九章赋300套高层房源便实现了一次售罄。

产品观3：“天地感”设计最大化

一座大宅装六院

买合院，就是“买院子”！

每个中国人都希望有一套属于自己的庭院！

犀利评论者言，穷人住“房”，富人住“院”，虽然夸张，但却点出了院子的价值。

在低密产品系中，合院与联排、叠墅等有众多优点，而在九章赋的产品力，就是最大化放大院子，让有天有地的体验最大化。

如何做？

首先，从院子数量和面积来看，很多号称合院类的产品，一则邻里之间的院子看的一清二楚，二则有的每户院子才10~20平米，在院子就是一种“坐井观天”感！

九章赋是真的将院子演绎到极致。

就在一线河景的238平米D户型中，仅仅院子面积就超过100平米，而且超大一线沿河景观内庭院与外部沿河景观连成一片，一种住在公园的既视感！

其次，一宅六院，这是九章赋的杰作。

合院之所以成为合院，是因为每套合院产品都有多个院子组成，就在九章赋院子中，一宅六院，6大院子被定义为方正大气的主院，内院、景院和设备院等不同使用功能的院子。

所以在九章赋，不仅仅是有一楼入户庭院，而是满足全家人的院子梦！

九章赋中式合院效果图

其三，天地感更强，住合院享受的就是有天、有地、有私享之美景！

毕竟有天有地的合院和平层的房子是两种不同的体验，平层更多在同一平面实现功能集成和超大空间尺度，但无论尺度多大，却难敌合院的院落、窗台、阳台能够“见天、见地”。

相对联排，往往只有两个面能见天地，即一南一北两个院子，而且因为联排面宽偏窄，一般都仅仅6米6或6米9左右。

而九章赋不仅把院墙围合且做高，那么视线就在落在院子内部，保持了私密性；

同时，最大范围把单面尺度拉宽，纵向拉长，最大化的做大建筑的表面积，最终的结果是合院的面宽比联排更宽，超尺度南向面宽12.3米，采光通风视野绝佳，也更具尺度感。

而前后拉升后建筑表面积更大，也让九章赋的“天地感”超级开阔和震撼！

产品观4：引景入户：室外美景室内化

合院，核心是院落！

不仅仅是走出去观景，九章赋希望“引景入户”，即室外美景室内化。

景观是室外公共活动系统的建立，即有观赏功能，使用功能，社交功能，信息传递等等，实质上，室内就应该有院落景观有所交互的机会。

基于此，九章赋提出一个命题——“每一处都没有风和光的死角”。

如何做到？

首先，九章赋合院创新设计了高达0.46的窗地比。

0.46窗地比是什么意思？

即相当于一面墙上接近一半的面积都是窗，保障了户型通风采光的同时增加了外观的美观度，而且打开窗帘后整个院落景观就能引景入户。事实上，这样大片的落地玻璃窗也是一般开发商不愿意去做的，因为成本确实比较高。

引景入户，九章赋室外美景室内化

其次，不仅一楼客厅全部是大面落地玻璃窗，同时二楼又挑战做了一个270度转角窗，只用玻璃与窄窄的窗框相拼接，这种270度无柱落地玻璃窗，几乎九章赋每个户型里都会出现。显然，这又是一种东原产品力的“自我刁难”。

九章赋中式合院270°落地玻璃窗示意图

即一般产品在转角的位置都会设置承重柱，但是东原为了给业主一个极致的景观视野，经过结构仔细推敲，转移了这根“碍眼”的承重柱，这样改造会增加施工难度和建筑成本，但却为业主带来一个几乎院落景观的全视野体验。

尽可能大的展开建筑表面积、开窗面积，错落的合院秩序让露台更有天地感、少见的0.46窗地比、270度转角落地窗等……九章赋种种用心，皆在为室内室外无界连通，带来天地私享、引景入户、家人更畅通交流的合院居感。

产品观5  不私密，不合院

强调私属空间的让渡和驾驭

不私密，不合院

对于客户而言，不同的细分客户就有需求的不同细分，它遵循马斯洛的需求层次，越是高端的客户，他对自我实现、精神价值追求就会有更高要求。基于此，低密产品对应的高端客群普遍对安全、私密、私属、专属空间有着极大的敏感度和关注度。

合院，实际是联排的变异产品。

因为合院不是独栋，实质每个建筑和建筑是连在一起，但不同的是，院落实际上是通过建筑和院墙把它围合起来，这样不用像独栋那样相互之间退距离，但依旧可以实现院落里有院门、有廊道、有亭。

丁芳强调：“院门和院墙才是真正的是奢侈品，有院墙、院门，才是真正的独门独户。”

也因此，九章赋采取了独门独户的入户方式、3.3米高院墙的围合，很好地保证了合院私宅的充分私密性；同时，九章赋的合院做了视线管理——相当于你举目抬头、左看右看之间，都不是别人的空间，而大部分都是私属的空间，基本是自家院落为主。

九章赋虽然是东原第一个合院项目，但是丁芳一直强调关注高端产品对私属空间的让渡和驾驭，并用一个个产品设计、产品场景去还原和满足他们的诉求。

比如通过更多的院落，通过更好的天地延展性，通过更多天地感的露台、最终就能形成很好的私属性。

产品观6  合院是一种生活态度 

回家，是一种美学之旅

合院，不是静态的建筑物，而是一种生活态度。

古往今来，无论中国还是西方，无论普通经济型别墅、联排、叠拼别墅、类别墅，还是独栋别墅甚至顶豪，其提供的不仅仅是一种物质生活的享受，更多的是一种心理需求、文化精神的满足。

九章赋示范区实景图

豪宅美学化，艺术化、意境化是趋势。

比如九章赋所强调的归家礼序和社区景观都在强调美学、艺术、意境。所谓中式合院，有的人强调形制，有的强调装饰、有的强调写意，最难的最高境界是营造中式意境——这是中式空间的“神韵”所在。

九章赋示范区傍晚实景图

而在九章赋，营造现代中式的新意境是产品亮点之一。

九章赋的回家之旅，就是一场美学之旅！

曲折才是礼序，九章赋强调：“一眼能看尽的，从来都不是豪宅！”

对此，九章赋归家礼序采用了五进归家、别具一格的归家动线：即车马院独立社区出入口-景观主轴坊巷-独立院门-私家庭院-室内空间，让归家之路充满礼序感。

首先，作为后退式的车马院被当作独立社区的出入口，这是仿宋代名门贵族归家礼制，这在古代大户人家的标配。

九章赋车马院效果图

其次，出入口之后就豁然开朗，进入极具江南文化的意趣空间，即九章赋水院。

九章赋“景观水院”效果图

在这里，业主可以迅速放下一天都市繁忙事务进入一个慢节奏、假山叠瀑、江南小桥流水的水院世界。这个水院开阔静谧，面积堪比江南著名的网师园。

九章赋“一街转 6 巷，6巷有6景”

其三、穿过水院之后映入眼帘的便是合院中轴——即主街，跟主街相连便是合院建筑特有的归家巷道，一街转 6 巷，是人生 6景，亦是人生 6 境，这六境东原取了非常诗和远方的名字——分别为“清风巷、微澜 巷、风荷巷、听雨巷、卧云巷、印月巷。”

而6大景观院，名字就足够诗情画意，即“云起、个映、坐饮、暗香、照心、拈花”，几乎几乎每两幢合院之间就有一个景观院，可以作为父母小孩跟邻里互动提供了场所。

事实上，设计师的初心就是——打造一个能让 业主主动下楼驻足停留，短暂休憩的园子。

其四、一街转 6 巷后，就进入各家各户的“独立院门”，而在限墅令稀缺时代，院门和院墙是真正的奢侈品，在入户大门，九章赋会根据不同户型做出最适合的门头体系，四方围合，朱门阔院，独门独户，推开这一扇宅门便是业主的一方私有王国与天地。

产品观7：反对网红售楼处，九章赋“全实景呈现”

无论售楼处

还是示范区

东原一直强调“实景呈现”！

九章赋中式合院售楼处实景图

丁芳强调：“在东原产品观中，一直很反对网红售楼处，而更强调做实景体验售楼处，核心原因在于东原产品一直强调空间营造和生活创造。很多酷炫的售楼处，取名体验中心等，虽然美学角度的确美轮美奂，但客户体验不到产品价值，客户倍感假大空，而且很多临时售楼处，未必与后期真实社区房子匹配。”

九章赋示范区实景图

九章赋的售楼处和示范区，都是“实景呈现”。

九章赋示范区实景图

坚持对业主未来“场景化生活”的真实还原，不仅仅以颜值、品质为产品导向，更兼具功能性和体验感，因此东原呈现给客户更多的是“所见即所得”的真实冲击力。

九章赋示范区实景图

九章赋示范区实景图

在九章赋售楼处和示范区，客户看到的就是置业后交付的样子，就是全实景的体验和展示。

九章赋中式合院示范区实景图

目前九章赋第一次示范区亮相是展示“地下会所”和北侧部分“河道景观资源”；第二次实景展示是合院院落空间打开；第三次是组团和巷道空间打开。最终会在过程中通过工地开放的方式展示硬核景观区的游泳池童梦等公共场景空间。

于是，在九章赋，东原打造了近 1400 ㎡永久式下沉会所，会所以传统中式园林为理念创意原点， 打造示范区景观，自九章赋示范区开放， 已经累计接待客户超 5000 组，接待的媒体同行量超200批次。

九章赋近 1400 ㎡永久式下沉会所实景图

事实上，在杭州市场上，下沉式会所本就少见，萧山板块内不超过三个，在会所设计风格上，九章赋本就超出板块标准，而在会所配置上，包括私宴、健身房、壁球馆瑜伽馆的功能配置，以及在销售期间实现运营，能够给到客户“所见即所得”的真实体验，客户对产品的信赖度及认知度迅速提升。

九章赋下沉会所实景图

产品观8：回归生活创造

未来不是卖房子，而是卖场景

过去卖房子

现在卖场景

丁芳女士如是总结道。“当你在面对一个产品的时候，你考虑的是物质。当你考虑一个品牌的时候，你想到的是灵魂和精神上的东西。”这是东原在“长期主义”主张下，追求的更高维度的目标。

消费在变，消费观肯定在变。

今天消费升级时代客户最关注2个维度。

其一，买得东西是否货真价实，反对概念包装过剩；

其二，在物质泛滥过剩的今天，大家更想消费一些内心渴望的商品或体验。

基于此，九章赋强调2点，其一，售楼处、示范区等全部实景呈现，不做临时售楼处，让客户全方位感受到真实的未来社区；其二，九章赋不是在卖房子，而是在卖场景。正如东原总裁杨永席所强调：产品背后的场景营造和生活创造。

九章赋中式合院示范区实景图

比如东原一直强调重塑邻里观，如何提供这样一个邻里美好场景？

对此，九章赋早期总图排布不只有181套合院，但九章赋为了为业主创造更多邻里交流空间，研发团队反复调整方案，最终去掉几栋合院，让渡更多空间给予社区公共庭院，从而设计出九章赋6大景观院落。

在这美好的6大院落，业主一家人可以“春季赏花、秋看落叶”，或邻里社交，或赏景独坐，真正为父母小孩自己以及与邻里互动提供了美好场所。

九章赋售楼处实景图

为何如此？

核心在于东原对生活的洞见，虽然合院更多强调私属领地，但毕竟人是喜欢社交的，尤其邻里互动，而实际上合院老人和孩子对社交需求往往更高，因为成年人比较忙，在工作事业圈都几乎占满了自己的世界，所以社区公共生活场景，可能第一享用人是老人，第二享用人是儿童少年以及第三才是相对喜欢交际的成年人。

基于此，九章赋生活场景打造分为2大类，即合院内部的一宅6院的私属生活场景，以及合院外部的6大公共生活场景。

产品观9  好产品要“软硬兼施”

产品硬件趋同，“服务、运营”大不同

产品力，来源于是体系的生长，客户的研究和市场的实践。

丁芳在“2019年中国房企产品力排行榜TOP100发布会”上这样说道：“以客户驱动为引领，以变化驱动为目标，软硬并施才是产生效果最大化的产品核心价值主张。”

任何一个好的东西一定是初心、硬件、软件、体系的综合积累。

目前房企产品力，更多偏硬件，但事实上，硬件容易模范和抄袭，所以行业有好的产品，往往硬件复制、抄袭非常快，但真正的房企产品力远远不止硬件，更重要的是好的硬件与初心、软件和体系的综合积累。

丁芳表示：“硬件复制，往往得起形而难得其神。硬件要做得好，首先空间的尺度与品质都要恰到好处，空间体验给客户才会真正舒适、自然、协调，这是不容易抄袭的。其次，空间恰到好处还只是第一步，更重要的是你的后期运营、服务要匹配，这就是软件和整个软硬件一体化的综合设计，这就是“体系”的能力。”

事实上，单独一个静态空间丢在社区，缺乏有效组织，缺乏内容运营，很难形成人气和对应的主题社群粘度。硬件只是提供了一个场所空间，但是通过软件、通过物业服务、运营管理，你才能让这个场所空间的应用度、人气度更高，

以东原童梦童享社区的软件、体系长期运营后，社区儿童周末都会不由自主问家长，今天社区是不是有儿童模块活动，如果父母回复没有活动，小孩则会比较失落。

九章赋童梦童享设计意向图

又比如社区各种各样的植物其实就是一个自然博物馆，东原在植物上做了一个二维码，小朋友扫一扫就可以知道这个植物是什么，它的形态是什么。后来做了一个小改善，加了一块小黑板，放上粉笔，而后有些孩子就会基于这些植物去描绘，然后东原有专门运维人员跟当事小朋友互动，包括周末会组织一些植物绘画小课堂来讨论，就这么小的一个改进，硬件并没有很大改善，但服务不同了，用心了，一个很小的点，就把社区爱画画的孩子们连接起来了。

反过来，建筑设计如果只能管理“硬”的空间，他很难驾驭“软”的生活，那么，他就很难设计出真正的好产品！

产品观10：资源多未必好

好产品贵在取舍、平衡、适配

好的产品力，不是资源多又贵，也不是一味在社区“做加法”。

就算一个好产品，在内容和场景的选择也需要做出取舍和平衡。

其一要懂得取舍。比如越是高端的项目，往往社区就不会呈现出刚需楼盘的人气指数，所以即使东原擅长的童梦童享，尤其是低龄儿童活动部门就要舍弃。所以，对高端项目，都强调尊贵感和私密性，即使是社交空间，也要侧重私密和私属化。比如九章赋在呈现的社交空间，就是采取预定制、分时段的管理，这样可以为高端业主提供一些私密社交和空间独享。

其二，要懂得平衡。比如现在建筑立面很重要，所以设计加了很多细节，加入很多架空、其实好的产品力不是一味增加附加值，而是平衡，甚至简洁、干净就是最好。

九章赋示范区实景图

反过来，当我们平衡感和力度感掌握不是太好的时候，往往就会通过喜欢做加法，投入度也是表现为大而全。

其三，要懂得适配。比如不是世界上所有顶豪设计拿过来就是合适的，它一定是不同的人驾驭不同的领域和空间。

比如东原印长江就是全球六星级酒店的范式和空间礼序，然后普通社区就是Club Med，大家要开心、快乐、到楼下公共空间游玩；而中高端社区可能就是喜来登标准……这些就是一个匹配度、适用度的问题。

九章赋示范区实景图

任何一个跳脱出适用度的对标，一定会让客户不舒服，也让企业不舒服，比如或许过高投入，或者很难创造当期目标价值。

产品观11：好产品，回归人居基本面和初心

房企都在回归产品力，强调美学、艺术，强调打造网红超级IP产品系。

但可叹的是，我们可能基于人居的客户需求痛点的挖掘、基于人居的基本面、基本居住功能、性能，比如安全、健康、洁净等都还没有做好。

丁芳还是强调东原产品力要做到实处，不能忽视人居的基本面、基本居住诉求，回归人居生活的本质，比如安全、洁净和健康。

实际上，“五味”里除了吃这个感觉你不要去管理之外，其它社区产品与服务都要考虑到。

比如儿童和老人在社区游玩，老人在社区里行走是否安全、便利？小孩在社区里游玩是否足够安全，比如客户来访的路线动线是否舒服，安全……这都属于安全范畴。

事实上，过去全国社区幼儿在游泳池或是水景溺水的现象依旧存在。也因此，在呵护有加的东原社区，就一直有一个水景10公分法则——即近人水池净水面不能超过10公分，当然20公分、30公分大多不会有风险，但在有幼儿的家庭会从心理层面有更多安全感。

九章赋近人水池净水面不超过10公分

同样，在东原社区，社区门口有一个1米线原则，即身高低于1米的小孩是不能自己一个人出去的。

又比如洁净就是指业主行走的空间上不要有垃圾、不要有异物，不要有什么建筑突然极不和谐的遮挡业主的视线，让业主觉得不舒服，更不要说社区有其它的味道，比如些许的臭味道……所以真正做到狭义和广义的洁净，可能很多社区依旧有很大提升空间。

即使在高端社区也是，洁净、安全、健康等基本人居性能。

比如你不随意打扰他，也是一种洁净，

社区在管理上和设置上的是不是健康的。

比如九章赋在社区户外活动场地都是欧标质量管理。九章赋的户外设备会有专门第三方做安全监测，经过欧洲标准复核和验证的品质。

产品观12：房企产品力，贵在企业、客户和专业间的“三平衡”

何为好产品？这是房企回归产品力的关键问题。

在丁芳看来，好产品必须达到企业经营维度、客户体验维度和专业维度的三平衡。

首先，在专业维度过于偏颇，就会出现问题。

今天的产品不是做个人艺术品，而是做主流的商品，或是大众艺术作品，所以研发人员不能过于强化专业技术，否则容易走向另一个极端。比如很多研发人员不考虑进度、不考虑成本往往也得不偿失，比如研发人员缺乏对目标客户生活方式的理解，而更多是把自己对生活的体验和想象嫁接在他所设计的项目里，这其中就会在后期产品销售出现问题。

同样，如果在企业维度失衡也会出现问题。

比如如果九章赋过于强调经营，强调货值，就不会选择合院；

比如九章赋过于强调货值，就没必要为业主腾挪更多的公共庭院空间。

对三者平衡排序，丁芳个人更强调“客户导向优先”。因为对于九章赋，客户使用周期最长，其次才是企业。企业可以通过产品、服务不断迭代精进，不断满足客户需求并提升客户满意度和企业品牌美誉度。最后才是研发专业。

小结

的确，九章赋是东原2019年集团年度大作。

对东原集团而言，九章赋是东原继印长江、印系列两大高端产品系之后的又一高端赋系的首开之作。正如丁芳所言：“东原做一个类现代中式合院单体容易，但如果做成一个产品体系还需要假以时日。以九章赋为代表的赋系的品牌化、IP化，还意味着业务体系、资源体系和人才体系的全面交圈和持续精进。

的确，产品力来源于是体系的生长，客户的研究和市场的实践。

应该说，东原在产品力的精进，正在路上！